Atualizados em 30 de setembro de 2026. A Salony é um produto da Rasptech Soluções, CNPJ 32.755.426/0001-41. Usar o painel, o aplicativo ou o link de agendamento significa concordar com o que está aqui. Dúvida sobre estes termos: contato@salony.com.br.
O que a Salony oferece
Um sistema para salão de beleza e barbearia: agenda, cadastro de clientes, catálogo de serviços, horários, equipe, link público de agendamento, aplicativo para a profissional e uma assistente que responde no WhatsApp do salão. O acesso é pelo painel e pelos aplicativos publicados nas lojas.
A conta
Quem cria a conta responde por ela e pelo que a equipe faz dentro dela. O acesso é pessoal: código e senha não se emprestam. Se você perder o controle da conta, avise a Salony para bloquear.
Quanto custa
O painel é gratuito, sem limite de serviços ou de profissionais. A assistente tem 7 dias gratuitos e depois é cobrada por mensagem que ela responder, pelo preço informado na página de preços. Você define um teto de gasto mensal: alcançado o teto, a assistente para de responder e avisa. Fechado o ciclo, a fatura aparece no painel e também chega por e-mail. Fatura em aberto suspende a assistente até o pagamento ser confirmado; a agenda e o cadastro continuam funcionando.
O que é responsabilidade do salão
- Os dados das clientes: cadastrar, corrigir e apagar quando pedirem, e ter base para falar com elas.
- O que a equipe escreve na ficha da cliente e nas conversas.
- Os preços, os serviços e os horários que publica.
- Cumprir o atendimento marcado — a Salony organiza a agenda, quem atende é o salão.
O que não pode
Usar a Salony para enviar mensagem não pedida em massa, para enganar cliente, para qualquer finalidade ilegal, para tentar acessar dados de outro salão ou para atrapalhar o funcionamento do sistema. Também não se copia, revende ou tenta remontar o software.
A assistente
As respostas da assistente são geradas por inteligência artificial e podem errar. Ela trabalha com o que está cadastrado no salão, e o salão pode assumir a conversa quando quiser. Confira o que for importante antes de tratar como definitivo.
Disponibilidade
A Salony trabalha para manter o serviço no ar, mas não promete funcionamento ininterrupto: manutenção, falha de provedor e problema de rede acontecem. Quando houver interrupção relevante, a Salony comunica pelo painel.
Encerramento
Você encerra a conta quando quiser, pelo painel ou pedindo por e-mail; o que estiver em aberto continua devido. A Salony pode suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos ou a lei, avisando antes sempre que for possível.
Limite de responsabilidade
A Salony responde pelos danos diretos que causar, limitados ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores. Isto não afasta os direitos que a lei garante a consumidor.
Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Cajamar, São Paulo, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.
Mudanças nestes termos
Quando algo mudar, esta página é atualizada e a data no começo muda junto. Mudança relevante é avisada pelo painel ou por e-mail antes de valer.